01 - Case
Emanuel Vigelands Museum er et unikt og stemningsfullt museum i Oslo som huser kunstnerens mausoleum ogveggmaleriet Vita. Den eksisterende nettsiden formidlet museets særegne atmosfære gjennom farger og visuelle virkemidler, men med utdatert struktur, dårlig universell utforming og uklar navigasjon.
Utfordring: Hvordan kan vi redesigne nettsiden slik at den beholder museets mystiske identitet, samtidig som informasjon, billettkjøp og bookingfunksjoner blir tilgjengelige for alle brukere?
02 - Min rolle
Gruppeprosjekt i emnet IDG2210. Mine ansvarsområder inkluderte:
Ekspertanalyse av eksisterende nettside
Brukertesting (think-aloud)
Affinitetsmapping og innsiktsarbeid
Personas og scenarioutvikling
MoSCoW-prioritering
Wireframes og lo-fi prototype
Iterasjon basert på brukertesting
03 - Prosess
Innsikt → Struktur → Identitet → Prototype
Vi startet med en ekspertanalyse av den eksisterende nettsiden, som avdekket svakheter i hierarki, kontrast, navigasjon og responsivt design. Billettkjøp og språkvalg var vanskelige å finne, og på mobil var nettsiden nær ubrukelig.
Deretter gjennomførte vi brukertesting med think-aloud metoden på fire personer i ulike aldersgrupper. Funnene var tydige: navigasjonen var uklar, teksten for liten og billettsalget vanskelig å finne. Vi gjennomførte en konkurrentanalyse for å se hva andre museer gjør bra og fant blant annet at tydelig plassering av arrangementer på forsiden og kalenderbasert billettsalg var grep som fungerte godt for museer.
All innsikt ble sortert gjennom affinitetsmapping, og vi brukte MoSCoW metoden for å prioritere hvilke funksjoner som måtte på plass.
Basert på dette utviklet vi personas med konkrete scenarier, blant annet en utenlandsk turist, en artistmanager og et par som skal booke lokale til dåp. Scenarioene styrte hvilke brukerbehov vi prioriterte i wireframesene.
04 - Løsning
Løsningen er en redesignet nettside med tydelig struktur, tilgjengelig informasjon og en enkel flyt gjennom de viktigste funksjonene.
1. Navigasjon og struktur Ny informasjonsarkitektur skiller tydelig mellom Billetter, Arrangementer, Leie lokale, Samling og Om oss. Navigasjonsmenyen er redesignet med tydelig markering av aktiv side og fungerer godt på både desktop og mobil.
2. Billettkjøp Billettsiden ble prioritert høyt basert på innsikten. Løsningen inkluderer kalendervalg med kun tilgjengelige dager synlige, tidsintervaller og enkel checkout-flyt tilpasset museets åpningstider – kun søndager.
3. Booking av lokale Et eget bookingforløp skiller tydelig mellom billettbesøk og utleie av lokalet, med kontaktmulighet for nye samarbeidspartnere.
4. Iterasjon basert på brukertesting Brukertesting av lo-fi-prototypen ga konkrete justeringer: kalender og dato måtte vises før kontaktfeltene, kvitteringssiden ble forbedret, og informasjon om tilgjengelighet ble lagt inn på billettsiden.
05 - Refleksjon
Dette prosjektet ga meg god erfaring med å jobbe strukturert fra innsikt til løsning. Det var særlig interessant å jobbe med et museum som allerede hadde en sterk identitet – utfordringen var ikke å skape noe nytt, men å løse de funksjonelle problemene uten å ødelegge det som allerede fungerte estetisk.
Brukertestingen av lo-fi-prototypen bekreftet at tidlig testing lønte seg: vi oppdaget problemer i flyten som var enkle å fikse før vi gikk videre.
.
Laget i Framer
Laget av Philip Elias Silius
.
Laget i Framer
Laget av Philip Elias Silius
.
Laget i Framer
Laget av Philip Elias Silius