01 - Case
Tjønnås Delikatesser og kaféen Norvald manglet en helhetlig digital løsning som samlet butikk, servering og arrangementer. Informasjon var fragmentert, og både kunder og ansatte opplevde manglende oversikt.
Utfordring:
Hvordan kan vi strukturere informasjon og funksjoner slik at både inspirasjon, handel og intern drift støttes i én løsning?
02 - Min rolle
Intervjuer og innsiktsarbeid
Analyse og affinitetsmapping
Utvikling av personas og scenarier
Informasjonsarkitektur og struktur
Lo-fi og designprototype
03 - Prosess
Innsikt → Struktur → Konsept → Prototype
Vi startet med intervjuer av både kunder og ansatte for å forstå informasjonsbehov, frustrasjoner og interne utfordringer.
Funnene ble analysert gjennom affinity mapping, hvor vi identifiserte tydelige mønstre innen produktinformasjon, inspirasjon, navigasjon og intern kommunikasjon.
Basert på innsikten utviklet vi personas med konkrete scenarier. To nøkkelscenarier ble valgt og styrte videre prioriteringer.
Deretter utarbeidet vi en sitemap med tydelig rollefordeling mellom kunde og ansatt. Denne strukturen dannet grunnlaget for lo-fi prototyper og videre visuell utforming.
Basert på sitemappet utviklet jeg lo-fi wireframes for å teste informasjonsstruktur, prioritering av innhold og brukerflyt før visuell design.
Fokuset var å:
Skille tydelig mellom produkt, inspirasjon og handel
Forenkle veien fra oppskrift til kjøp
Synliggjøre relaterte produkter og mersalg
Gjøre handlekurven tilgjengelig og forståelig
Lo-fi-prototypene gjorde det mulig å justere struktur og hierarki tidlig i prosessen, før farger og visuell identitet ble introdusert.
04 - Løsning
Løsningen samler inspirasjon, produkt og handel i én sømløs mobilopplevelse. Brukeren kan bevege seg fra oppskrift til kjøp uten å miste kontekst.
Hovedgrep:
Tydelig skille mellom inspirasjon og sortiment
Mersalg gjennom relaterte produkter
Enkel og tilgjengelig handlekurv
Personlig lagret inspirasjon
1. Inspirasjon → Handel
Brukeren kan lagre oppskrifter og legge alle ingrediensene direkte i handlekurven. Dette kobler inspirasjon og kjøp sømløst sammen.
2. Sortiment
Sortimentet er strukturert med tydelige filtre og kategorier for rask oversikt. Produktsiden gir nødvendig informasjon og anbefalt tilbehør for mersalg.
3. Profil
Profilen samler kjøpshistorikk, lagret inspirasjon og betalingsvalg for å gjøre gjenkjøp enklere.
4. Handlekurv og Checkout
Handlekurven er forenklet og tydelig, med fokus på rask gjennomføring og “klikk og hent”.
05 - Refleksjon
Dette prosjektet viste hvor viktig god struktur er når man kombinerer inspirasjon og handel i en løsning. Ved å jobbe med lo-fi wireframes tidlig, kunne jeg teste og justere oppsett og brukerflyt før jeg gikk videre til visuelt design.
Hvis jeg skulle videreutviklet løsningen, ville jeg testet “legg til alle” funksjonen med ekte brukere for å se om den faktisk gjør det enklere å handle. Jeg ville også undersøkt om filtrene og kategoriene gjør det lettere å finne frem.
Prosjektet ga meg en bedre forståelse av hvordan struktur og designvalg påvirker både brukeropplevelse og kjøpsprosess.
Flere design
.
Laget i Framer
Laget av Philip Elias Silius
.
Laget i Framer
Laget av Philip Elias Silius
.
Laget i Framer
Laget av Philip Elias Silius